天津市供熱采暖收費管理辦法
（2011年1月11日天津市城鄉建設和交通委員會(huì )頒布并實(shí)施）
第一條 為保障供熱用熱雙方合法權益，依據《天津市供熱用熱條例》等有關(guān)規定，結合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本市行政區域內從事供熱經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的供熱單位和用熱戶(hù)，應遵守本辦法。
第三條 供熱單位與用熱戶(hù)應依法簽訂供用熱合同。供熱價(jià)格、計費面積和相關(guān)政策調整時(shí)，雙方應重新簽訂合同。
用熱戶(hù)未與供熱單位簽訂合同，并在規定時(shí)間內未提出停止用熱申請而形成事實(shí)用熱的，用熱戶(hù)應交納供熱采暖費。
第四條 供熱單位應按價(jià)格主管部門(mén)制定的價(jià)格、標準、計費辦法和合同約定收取供熱采暖費，并開(kāi)具財稅部門(mén)統一印制的采暖收費專(zhuān)用票據。
第五條 居民住宅供熱計費面積范圍包括使用面積、內部及其周?chē)繅w水平投影面積，其中與相鄰用戶(hù)的隔墻按1/2計算。
計費面積依據竣工圖紙計算，無(wú)竣工圖紙的依據設計圖紙計算，無(wú)圖紙的老住宅可按計租面積的1.3倍計算。如有疑義，以實(shí)際測量值為準，相鄰住戶(hù)間的隔墻量至墻中線(xiàn)，周?chē)鷫w一律量至外墻皮。
第六條 居民住宅特殊房型和部位計費面積按照以下方法確定：
（一）陽(yáng)臺：沒(méi)有安裝采暖設施的，在房屋主體結構以?xún)鹊陌?0%計算，在房屋主體結構以外的不計算；安裝采暖設施的按100%計算。
（二）補建供熱設施住宅的廳、廚房和衛生間：沒(méi)有安裝采暖設施的按50%計算，安裝采暖設施的按100%計算。
（三）躍層：按各層面積之和計算（多層共享空間按該部位面積乘以共享層數計算）。
（四）閣樓：安裝采暖設施的，坡頂型閣樓按50%計算，平屋頂型閣樓凈高大于2.8米（含2.8米）的按100%計算，不足2.8米的按50%計算。沒(méi)有安裝采暖設施的，坡頂型閣樓按25%計算，平屋頂型閣樓凈高大于2.8米（含2.8米）的按50%計算，不足2.8米的按25%計算。
（五）悶頂（僅有進(jìn)出口沒(méi)有固定樓梯相通的頂層）：安裝采暖設施的按照閣樓計算，沒(méi)有安裝采暖設施的不計算。
（六）超高：按超高部位面積乘以層高系數計算，其中層高系數為層高除以3米。
（七）地下室和車(chē)庫：安裝采暖設施的按50%計算，未安裝采暖設施的不計算。
（八）其他特殊房型和部位由雙方在合同中約定。
第七條 非居民住宅計費面積按建筑面積計算。超高部位按建
筑面積乘以層高系數計算，其中層高系數為層高除以3.5米。特殊房型和部位或對室內溫度有特殊要求的，由雙方在合同中約定。
第八條 供熱采暖費應按照房屋產(chǎn)權性質(zhì)對應的計費面積和價(jià)格標準計算。執行居民用水和用電價(jià)格且用于自住的房屋，應按居民住宅計算供熱采暖費。
第九條 遇供熱價(jià)格、計費面積調整時(shí)，應重新計算供熱采暖費。已交納供熱采暖費的，差額部分實(shí)行多退少補，實(shí)行優(yōu)惠的按原方式繼續執行。
第十條 計費面積有誤時(shí)，已交納供熱采暖費的，差額部分實(shí)行多退少不補。此前年度未交納供熱采暖費的，按更正后的計費面積交納。
第十一條 用熱戶(hù)應在當年12月31日前向供熱單位全額交納供熱采暖費，逾期未交費的，應從逾期之日起按日支付違約金。違約金由雙方在合同中約定，日違約金額最高不得超過(guò)以面積計費方式計算的供熱采暖費的2‰；未簽訂合同的，日違約金額為以面積計費方式計算的供熱采暖費的2‰。
供熱單位對逾期未交費用熱戶(hù)停熱的，停熱期間僅按停熱天數收取熱能損耗補償費，違約金不再累計。
第十二條 開(kāi)發(fā)建設單位未取得住宅商品房準許交付使用證，但房屋所有人或租賃人已入住的，供熱采暖費由房屋所有人或租賃人交納。
開(kāi)發(fā)建設單位取得住宅商品房準許交付使用證且已履行告知義務(wù)，但房屋所有人或租賃人到期未入住的，自告知的辦理入住之日起，供熱采暖費由房屋所有人或租賃人交納。
第十三條 新建房屋辦理入住手續時(shí)，開(kāi)發(fā)建設單位應配合供熱單位與房屋所有人或租賃人簽訂供用熱合同。
第十四條 用熱戶(hù)變動(dòng)時(shí)，現用熱戶(hù)與原用熱戶(hù)需共同到供熱單位辦理變更手續，重新簽訂供用熱合同，如有欠費原用熱戶(hù)應予補齊。
第十五條 因供熱單位原因，未按照我市供熱期規定供熱的，供熱單位應按未供熱天數雙倍退還供熱采暖費。不足24小時(shí)的，按1天計算。
第十六條 因供熱設施故障或停水、停電等外部原因造成停熱的，供熱單位應按停熱天數退還供熱采暖費。不足24小時(shí)的，不計算天數。
第十七條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。